Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webu a zákazníkom pri nákupe doplnku stravy Kardivo Balance.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi v rozsahu umožnenom právnymi predpismi.

Podmienky sa vzťahujú na objednávky vytvorené prostredníctvom našich stránok. Ak sa dohodneme písomne inak, má prednosť individuálna dohoda.

Produkt je doplnok stravy, nie je určený na nahradenie pestrej stravy a zdravého životného štýlu.

Objednávku vytvoríte vyplnením objednávkového formulára na stránke a jeho odoslaním. Pred odoslaním si skontrolujte zadané údaje.

Po prijatí objednávky vás môžeme kontaktovať telefonicky alebo e-mailom na potvrdenie údajov a upresnenie doručenia. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v odôvodnených prípadoch, napríklad pri zjavne nesprávnych údajoch alebo technickej chybe v cene.

Ak je objednávka zrušená, informujeme vás bez zbytočného odkladu.

Aktuálna cena produktu je uvedená na stránke objednávky. Ceny sú uvedené v mene EUR a môžu zahŕňať prípadné poplatky za doručenie podľa zvolenej možnosti.

Dostupné spôsoby platby závisia od doručenia a môžu zahŕňať dobierku alebo platbu kartou (Visa/Mastercard), ak je pre danú objednávku ponúknutá.

Doklady o nákupe poskytujeme v súlade s právnymi predpismi. Pri nejasnostiach ohľadom platby nás kontaktujte.

Pri dobierke uhradíte cenu pri prevzatí zásielky dopravcovi.

Zásielky doručujeme v rámci Slovenska prostredníctvom zmluvných dopravcov. Bežná doba doručenia je: {delivery}.

Pri prevzatí si skontrolujte neporušenosť obalu. Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame zásielku neprevziať a kontaktovať nás.

Ak dopravca zásielku nedoručí z dôvodov na strane zákazníka (napr. nesprávna adresa, opakované neprevzatie), môžeme dohodnúť opätovné doručenie podľa možností dopravcu.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na zákazníka v súlade s uhradením ceny a prevzatím zásielky.

Podmienky odstúpenia od zmluvy a vrátenia tovaru sa riadia platnými právnymi predpismi. Ak je dostupná osobitná stránka pre vrátenie, nájdete ju v sekcii pravidiel vrátenia.

Ak chcete požiadať o vrátenie, odporúčame nás kontaktovať e-mailom a uviesť číslo objednávky a kontaktné údaje, aby sme proces urýchlili.

Tovar vracajte primerane zabalený, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy. V prípade poškodenia môže byť vrátenie komplikované.

Naša zákaznícka podpora vám poskytne ďalšie kroky a adresu pre vrátenie podľa konkrétnej situácie.

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť reklamáciu, kontaktujte nás s popisom situácie a ideálne aj s fotografiou obalu/produktu, ak je to relevantné.

Zodpovedáme za to, že produkt je dodaný v súlade s objednávkou. Informácie na stránke majú informačný charakter a neslúžia ako individuálne odborné odporúčanie.

Kardivo Balance je doplnok stravy. Výsledky sa môžu líšiť podľa životného štýlu a individuálnych faktorov.

Komunikáciu ohľadom objednávok môžeme viesť cez telefón alebo e-mail, aby sme zabezpečili rýchle vybavenie.

Predávajúci / Prevádzkovateľ:
{company.company_name}
{company.address_street}
{company.address_zip} {company.address_city}, {company.address_country}
{company.company_id_label}: {company.company_id}
{company.vat_id_label}: {company.vat_id}
E-mail: {company.email}
Telefón: {company.display}
Pracovné hodiny: {company.working_hours}

Tieto obchodné podmienky môžeme upraviť. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné zostávajú v platnosti v maximálnom možnom rozsahu.

V prípade sporu sa budeme snažiť o mimosúdne riešenie v dobrej viere.